專家
梅洛迪·霍布森
Mellody Hobson
Ariel Investments 公司總裁
同時，她還兼任下列公司和機構的董事會成員：雅詩蘭黛(Estèe Lauder)、星巴克（Starbucks）、夢工廠(DreamWorks Animation SKG）、美國投資公司協會 (Investment Company Institute）、TV Personality、“早安美國”(Good Morning America ) 節目組

????確定梅洛迪·霍布森作為一個公共講演者的時間可追述到她上小學五年級，那時她的老師叫她背誦美國作家詹姆士·韋爾登·約翰遜 (James Weldon Johnson) 的詩《The Creation》。她第一次背誦時，老師說她沒有激情，然后她又試了一次，并接下來在全區演講賽上為她的學校贏得了獎項。

????現在，作為管理著51 億美元互助基金的Ariel Investments 公司總裁，取代背誦詩歌的是，她每天把時間用在為公司現有和潛在的客戶做演講上。人們也可以在電視欄目“早安美國”中看到霍布森就減稅和信用卡費等這樣的話題為觀眾提供建議。同時，她還在數家公司的董事會任職，并就投資問題發表演講。在忙碌的一周，霍布森會在聽眾前露面 15 次之多。下面是其最令人難忘的一些講演指導。

提供路線圖

????我的商業合伙人、公司創始人約翰·羅杰斯（John Rogers）是麥當勞公司（McDonald's）董事會成員，每次公司經理層人員開會時，他們一開始先列出一個標題。這么做，意在歸納出你要給聽眾講的內容。就像報紙新聞標題那樣，在顯著位置刊登的短篇報道告訴讀者所有他們需要了解的主題大意，然后用說明性的文字在下面的細節中展開描述。

實現個性化

????我對人們不把他們自己的獨特經歷注入演講內容的做法感到吃驚和不解。這樣使得演講內容很是平淡無味。聽眾想要在你所做的講演中聽到演講人的獨特經歷和故事。在我做一個有關Ariel 公司的演講時，我先講羅杰斯從12 歲時起，他的父親在他的每個生日送給他股票而不是玩具的故事，以此作為開場白。我說，Ariel 公司具有孩提時代情結，它已催化出一種執著精神，這種精神使其成為一家公司。但當我要為對市場感興趣的聽眾做講演時，我會說，我不是在一個談論股票市場的家庭環境中長大的。我們的家庭沒有很多錢。我讓聽眾了解這些，他們心里會感到踏實。

內容不要太寬泛

????把你所講的內容聚焦在不超過三個題目上，最理想的就是一個主題。許多人非要把他們知道的東西都放到講演里面去，以顯示他們很聰明和做了很多工作。要借著解答聽眾提出的問題炫耀其他知識。還有，對PPT 幻燈片照本宣科，無異于死亡之吻；要先給聽眾發演講材料。

????采訪：Beth Kowitt

????譯者：陳薊煊

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代溝
發短信，社交活動……這是工作嗎？

????他們究竟怎樣工作？這是一個可以把經理人弄糊涂的問題，因為他們看到這些20 來歲的年輕一代，聽著音樂，吃著快餐，查看Facebook 網信息， 同時兼做14 個工作項目。但是，不要太苛刻地指責這些孩子們?！扒ъ淮鷮ぷ饔胁煌目捶??！薄峨娔X時刻在線： 千禧一代施展工作才能指南》一書作者塔馬拉·埃里克森（Tamara Erickson）說?！皩λ麄儊碚f，工作并不就是在辦公室做事，而是為了達到目標?！痹谇ъ淮哪贻p人看來，“工作”不是指在小工作間里花時間，而是最有創意的想法如何產生。也許，點子出現在辦公室，但也可能帶上筆記本電腦在公園里的時候出現，或許夜里3 點鐘閑躺在沙發椅上也會誕生靈感。這就是為什么研究組織行為的心理學家米歇爾·馬克斯（Mitchell Marks）勸誡公司經理人要關注投入與產出之間的關系：預先設定實際的期望值，然后在工作結束時評估這些期望值實現的結果——把這兩者之間的所有工作留給員工去完成。這樣就會讓他們以最具創意的方式開展工作，同時，也可以避免把他們（和你自己）逼得走投無路。

????——Nodira A. Hira