????問：如今，許多消費者出于使用成本和環保的需要，喜歡購買小排量汽車。目前，豐田在中國的產品重點是什么，你們在小排量汽車方面有什么動作？

????答：從今年開始，特別是受到中國政府推出的小排量車優惠政策的影響，小排量車受到市場青睞。我們注意到這一情況。從豐田來說，小排量車主要還是以雅力士、卡羅拉、威馳這幾款車為主。根據市場的變化，我們主要在雅力士、卡羅拉上投入了 1.6 升特別紀念版，市場效果比較好。

????我們在產品上并不關注某一車型，希望在整體方面充分發揮公司的優勢。豐田的優勢就是比較豐富而全面的產品線，從小型車雅力士、威馳，到中高級車銳志、凱美瑞、皇冠，還有豪華車雷克薩斯，我們是以全面的產品服務中國市場。豐田希望以整體力量、整體優勢在中國市場得到更好的發展。

????問：也有些消費者喜歡 1.0 升及以下的微型車，豐田有沒有投放計劃？

????答：我們現在的產品最低是 1.3 升的，會根據市場的需要考慮是否投入 1.0 升車型。同樣，商務車也是一樣，將來都會考慮。

????問：中國越來越重視綠色環保，你怎么看待混合動力車在中國的發展？

????答：從環保技術和產品上看，豐田是以混合動力技術作為最核心的環保技術，不斷擴大混合動力技術的推廣及產品的普及。伴隨混合動力技術的普及，我們爭取在更多領域進一步推進環保技術和產品的發展。

????我想解釋一下豐田為什么認為混合動力是核心技術。雖然豐田不僅限于混合動力車，還在電動車、燃料電池車、替代生物能源等方面投入力量進行研究，但從目前實用性角度上看，油電混合動力系統最合適。因為它既能單獨使用電動機驅動汽車行駛，也能讓汽油發動機與電動機雙方配合驅動汽車行駛，綜合性能比較高，更適宜當下的市場需求。當然，隨未來新能源及市場的發展，混合動力車也可以隨時向電動車方面轉換，這是很靈活的技術平臺。

????問：是不是覺得現在市場上純電動車還不太成熟？

????答：我個人的觀點是，如果單看純電動車，首先考慮電池蓄電量、可供給的續航能力（一次充電以后總共可以走多少里程─編注）及需要的充電時間、充電所需基本公共設施的建立與完善，要滿足這些條件，還需要一段時間的發展和大力投入。在汽車基本性能方面，目前純電動車性能還達不到傳統汽油動力汽車的性能指標，而油電混合動力實際上是兼顧傳統汽油動力車的性能，在環保方面，在行駛性能方面，達到更高的標準，我們覺得是有一定優勢的。

????我特別想強調的是，豐田絕不是不重視電動車，或者說否定電動車。將來，如果電動車能夠達到非常優良的性能及更加環保、節能的時候，我們會更加力于電動車方面的發展。但是，僅就目前情況來說，我們覺得還是混合動力綜合性能更好。不僅在中國，在全世界，豐田都希望加強混合動力產品方面的推廣和普及。

????問：豐田的混合動力車普銳斯已經推出一段時間了，但市場反映并不強烈。你認為為了進一步普及混合動力車，廠家、政府和消費者需要做些什么？

????答：當初豐田為了使中國市場和用戶更快、更及時地了解混合動力產品，特別是世界第一款量產混合動力車普銳斯，我們在日本以外最先將普銳斯放在中國生產。目前，普銳斯在中國的銷售情況的確不如預期的好，我們也很遺憾，價格是很大的影響因素。

????對於豐田來說，在混合動力產品方面，小型化、輕量化、低價格化是我們最大的課題，也就是說怎么做得更小、更輕，價格更低廉，能夠讓消費者更容易接受，這是廠家的課題。同時，我們希望政府能夠更加考慮環保車型，制定和實施更加有效的優惠政策，支持我們，共同努力培育環保技術產品市場，保護環境，并給消費者更大的實惠。

????問：豐田今后在混合動力方面有什么動作？剛才提到低價、輕量化的目標，何時能夠實現？

????答：除普銳斯投入中國外，雷克薩斯也有混合動力相關產品。不久的將來，還要導入凱美瑞混合動力款，我們希望給用戶提供更多的相關產品。對于我們一直追求的小型、輕量化目標，還需要相當長的時間及相當多的資金投入才能逐步完成，也希望和中國當地各方面配合。我們在中國也有相應的技術中心在進行研究和開發工作，但這是相當長的過程，我們會不斷努力，逐步推進。

????如何當好中國區總經理？

????加藤雅大是從天津一汽豐田公司總經理任上調到豐田中國投資有限公司的，以前主管生產經營。有人以為加藤是一位工廠管理者，其實了解了全面履歷后，可以看到他是一位擁有豐富國際市場經驗的復合型管理人才。

????像許多日本人一樣，57 歲的加藤 1975 年大學一畢業就加入了豐田汽車公司，曾在海外業務部、澳亞部、臺灣和泰汽車股份有限公司、中國部任職，后來從中國部部長調到天津一汽豐田公司。這么豐富的國際化工作經驗，使加藤不僅了解生產管理，更了解國際市場。他認為，當好中國區總經理涉及的方面很多，但他最重視的是人，認為最重要的工作是培養人才。

????除此之外，加藤認為，各方面的相互理解也很重要。如何做到相互理解？他說，“關鍵是要通過交流，各種層面、多種方面的交流，包括員工間、管理者與員工、企業與合作伙伴、企業與政府相關部門、企業與社會的交流。通過各個層面的深入交流，可以理解對方的性格、想法，了解各種需求，促進公司本身的工作?！?/p>

????加藤說，交流要取得效果，應站在對方立場上理解他們的想法和處境，在這個基礎上求同存異。如果一上來只強調自己的想法，并且強加給對方，或者否定對方，交流就不成功。豐田在中國開展事業的時候，非常重視與合作伙伴之間的交流和合作。豐田認為，能否在中國與當地社會共同持續穩步發展，最大的前提在于雙方彼此能否成為最佳合作伙伴?；谶@一考慮，加藤認為做好總經理工作的重要一點，是通過交流加強相互理解，這樣才能把握市場，方便決策。

????豐田汽車公司（Toyota）

????總部：日本

????營業收入：2,043.52 億美元

????世界 500 強排名：第 10 位

????公司簡介：憑著穩扎穩打的風格，豐田汽車是 2009 年世界 500 強中唯一進入前 10 名的汽車公司。

????網址：www.toyota.co.jp