200 億美元的睡眠產業

????在曼哈頓金融區的一條小巷里，有一間昏暗的店面，里面散擺著 8 張樣式前衛的睡床。兩位金融界人士正躺在其中兩張上，他們花了 14 美元來這里小憩片刻。店鋪名叫 MetroNaps，是一家新創公司，在紐約已經開了兩家店。在加拿大不列顛哥倫比亞省的溫哥華，也有一家分店。公司正計劃擴張到澳大利亞和英國，它還隨時向經營睡眠屋的公司出租睡床，作為額外收益。

????有人稱這門生意為睡眠經濟，這是一項營業收入達 200 億美元的新興產業，業務包括芳香枕頭、高科技睡床、面罩、生物節律鬧鐘，當然還有睡覺。坦白地講，這個市場之所以在增長，就是因為我們的精力在耗竭，睡眠時間一年比一年少。美國國家衛生研究院（National Institute of Health）建議，成年人每天應睡 7 至 8 個小時，但我們通常只合眼 6.1 個小時。這是因為，我們要時刻準備工作，手機常開，壞消息不斷涌到我們的桌面，使我們夜不能寐。WebMD 公司的高級睡眠專家邁克爾布勞斯（Michael Breus）說: “人們很難停下來休息片刻。從恐怖威脅到加班過度，人們變得焦慮不安。當你焦慮不安時，便無法入睡?！?/p>

????MetroNaps 只是從睡眠經濟中謀利的幾百家新興公司之一。睡眠障礙造就了一個巨大的市場: 大約有 4,000 萬美國人睡眠失常。據說，近來睡覺已經成為人們的最愛，安眠藥 Ambien 已經取代了性藥萬艾可（Viagra）。（難怪美國每年會開出 4,300 萬張安眠藥處方，制藥公司賺了近 30 億美元。）據美國國家衛生研究院統計，輾轉反側導致的經濟后果包括: 勞動生產率下降，造成 500 億美元損失，醫療費用高達 160 億美元。

????失眠已經成了流行病。盡管床和藥可以促進睡眠，但對于創新者來說，他們還是可以找到很多其他的方式。

????MetroNaps 的創辦人是阿爾沙德?喬杜里（Arshad Chowdhury）。他是在紐約的一家投資銀行加班時想到這個創意的。他說: “我看到我的很多同事趴在桌上睡著了，有的人偷偷跑到洗手間去睡。我感到，大家明顯睡眠不足?！?001 年，他離開公司去讀卡內基梅隆大學的 MBA 課程。在那里，他花了兩年時間醞釀有關午休的商業計劃。2004 年，第一家 MetroNaps 在帝國大廈開張，擁有四張睡床。

????20 多年來的研究表明，午休可以提高工作成績，這對喬杜里的生意是一種支持。不過，喬杜里說，他遇到的最大問題是克服與睡眠有關的壞名聲，尤其是在超級瘋狂的紐約。他說: “這就像在 70 年代開健身館或是在 80 年代賣汽水?！?/p>

????不過，這種困難并不能阻止這個雄心勃勃的家伙，他向公司的每位會員收取 65 美元的會費。銀行審查員何塞?史蒂文森（Jose Stevenson）談到成為 MetroNaps 會員之前的生活時說: “午餐后，我要和睡意搏斗好幾個小時?！爆F在，他已經成為會員，在工作午餐后，他會小睡 20 分鐘。每周睡兩三次?！耙坏┥眢w習慣了，我也就上癮了?，F在，到了下午，我覺得頭腦清醒，精神煥發，就像我在上午 9 點一樣?！?/p>

????紐約的 MetroNaps 加盟商羅伯特?卡里略（Robert Carrillo）堅信，他遇到了一個絕佳的商機──讓人們暫時擺脫工作壓力，到一個舒適的場所小憩。他說: “我們正走進一個完全未開發的市場。小睡絕對有益，它的流行只是個時間問題?！?/p>

????午睡屋會不會成為 2006 年的氧吧，現在還看不出來。但喬杜里已經在溫哥華國際機場開設了一家 MetroNaps，一些公司已經向他訂購第二代睡床，其中包括麥迪遜大街上的廣告公司 StrawberryFrog，價格為 6,950 美元一張。佐治亞州的莎凡娜藝術設計學院（Savannah College of Art and Design）甚至為打盹的學生訂購了 4 張床。MetroNaps 還打算在其他城市吸引加盟商，加盟費為 25,000 美元?？ɡ锫哉f，去他那里的昏昏欲睡的華爾街人非常多，他很可能不得不采取預約的方式來提供睡眠時間。

????在 MetroNaps 休息，價格適中，它提供的是相對低端的睡眠服務。針對高端的顧客，公司提供的是以色列霍蘭迪亞國際公司（Hollandia International）生產的價格上萬美元的床。今年，公司聘請費城咨詢公司坎特國際（Kanter International）在美國營銷這種售價相當于一輛本田思域（Honda Civic）的睡床。這種床可隨意調節睡姿，配有微處理器、蘆薈纖維和按摩設備，甚至還裝有立體聲音響，零售價在 1~2 萬美元之間?？梢园阉f成是為新富階層準備的 Craftmatic 豪華睡床?？蔡毓驹囐u這種床，請來了 100 多位消費者試用，并仔細考察了高端市場的商機，隨后決定承擔起霍蘭迪亞美國分公司的運營工作?？蔡乜偛民R克?斯圖亞特（Mark Stuart）說: “凡是試用過這張床的人無一例外地都說，它帶來了從未有過的睡眠體驗?！?/p>

????這種床，霍蘭迪亞公司在全球共賣了 3 萬張。斯圖亞特說，在 2003 至 2005 年間，豪華床在美國零售市場的份額增加了四倍，達到 2.5%，在未來幾年里，可提升至 10% 甚至更高。根據國際睡眠產品協會（International Sleep Products Association）統計，在美國，單是高級床墊批發市場的銷售額就達到了 14 億美元。斯圖亞特預計，零重力床會對年收入在 12.5 萬美元以上的家庭有吸引力。為了接觸到這些顧客，霍蘭迪亞美國公司于今年 8 月在費城的市場設計中心（Marketplace Design Center）開設了第一家店。裝修公司經常帶顧客到這個中心選購家具。開業后第三天，公司就賣出了第一張床?，F在，它正和全國各地豪華購物中心協商開設零售點。今年晚些時候，公司將推出售價 5 萬美元的“睡床系統”。

????但是，午休和高價睡床并不能解決一些更嚴重的睡眠問題，比如失眠、發作性睡癥、睡眠呼吸暫停癥。解決這些問題，要靠睡眠中心。目前，美國已經有 2,800 家監控和治療睡眠疾病的醫院。但大多數睡眠中心只負責診斷，將治療交給外部的機構。兩位前風險投資家看到了這個市場空白，去年創辦了 REM Medical 公司，提供治療睡眠障礙的一站購齊服務（one-stop shopping）。該公司類似于治療慢性疲勞癥的貝蒂?福特診所（Betty Ford Clinic）。REM 首席執行官拉塞爾?貝納羅亞（Russell Benaroya）說: “我們不光研究和診斷，還要向患者提供治療，并經營這種治療?！?/p>

????憑借創辦人和幾位天使投資人投入的 22.5 萬美元啟動資金，REM 找來了一位著名的睡眠醫師，負責臨床研究，并在菲尼克斯附近建起了兩座睡眠中心。到目前為止，這些機構已經接待 2,600 位患者，每人在頭一年通?；ㄙM 4,000 美元左右。市場研究公司 Frost & Sullivan 預計，到 2001 年，睡眠中心的營業收入將會攀升至 44 億美元。REM 希望在今年 5 年再開 20 個中心。

????REM 喜歡通過與當地的大型心血管病實驗室或診所合作的方式進入市場，因為這些機構經常收治與睡眠有關的障礙癥患者，有穩定的病人來源?；颊哌M入 REM 中心后，通常會得到夜間監護，由主治醫師診斷，并制定療法。許多療法是由 REM 直接推銷的。貝納羅亞說，憑借對患者的全面管理，REM 可以贏得回頭客。

????睡眠業創業者的機會仍然很多。有 4,000 萬美國人患有慢性睡眠病癥，其中多達 95% 未曾就診。WebMD 的醫生布勞斯說: “這是一個廣闊的市場?！苯衲?9 月份，他出版了他的睡眠忠告著作《晚安》（Good Night）。假如你一關燈就睡不著覺，看看此書吧。

????譯者: 古正

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