????EDS 看重中國外包市場

????EDS 是全球第二大信息技術外包公司，2004 年實現收入 206 億美元。自 1992 年以來，中國已經成為 EDS 最重要的市場之一。近日，第三次訪華的 EDS 董事長兼首席執行官邁克爾?H?喬丹（Michael H. Jordan）在接受財富（中文版）編輯李全偉采訪時表示，將加大對中國市場的投入。

????財富（中文版）問: 你如何看待中國的外包市場？

????邁克爾?H?喬丹答: 隨著競爭加劇，中國本土企業必將面臨建立全球銷售及制造網絡的挑戰，而采用外包業務是這些企業的生產、銷售達到國際標準的必然選擇。

????問: 現階段中國大企業如何進行信息技術外包？

????答: 中國企業對信息業務的投資戰略應該跟業務戰略相結合，這樣投資才會有回報。任何大公司必須做好三件事情: 一是管理客戶，這是收入來源; 二是管理供應鏈和供應商; 三是管理好運行成本。管理這三方面都會有相應的信息系統，這些必須是統一的、互通互聯的。大型企業把信息業務外包以后，面對的還不只是降低成本的問題，關鍵是通過整合復雜業務、運用最新技術，從而提升整個企業客戶的 IT 應用能力，最終幫助客戶進行革新和提高整個公司的效率。在美國，達美航空公司（Delta）把信息業務外包給 EDS 后，不僅把 IT 部門的成本降低了三分之二，更重要的是通過運用新技術，改進了服務水平，從而提高了這家公司的效益。

????問: 現在是硬件領先的商業社會，沒有硬件的 EDS 開展業務會困難一些，你們如何擴大在中國的知名度？

????答: 我們的做法是跟中國在某些領域比較優秀的公司聯合起來，共同提供產品和服務。比如，在中國，通過和維豪公司（一家具有政府背景的信息安全系統公司─編者注）合作、建立戰略聯盟來加強本地能力。

????問: 在整個 IT 大環境依然不佳的情況下，2004 年 EDS 業績還是不錯的，你們主要做了哪些努力？

????答: 以前 EDS 公司業務和管理比較分散，在大型項目中的競爭力不斷下降。后來，我們提倡向核心業務集中，從一些非核心業務撤資，把資源集中到核心業務。我們還有一個重要舉措，就是建立 EDS Agility Alliance 平臺，通過與 EMC、Sun、戴爾、思科及微軟、甲骨文等全球硬、軟件公司建立戰略聯盟，提高 EMC 的競爭力，實現多方共贏。當然，我們也在公司內部成本控制等方面采取了一些措施。

????EMC 與東軟合建研發中心

????EMC 是全球信息存儲與管理軟件市場的領先者，2004 年度收入 82.3 億美元。日前，EMC 公司宣布與東軟建立戰略合作伙伴關系，將在東軟集團總部成立 EMC 研發中心。專程來華宣布合作消息的 EMC 總裁兼首席執行官約瑟夫?圖斯（Joseph Tucci）告訴財富（中文版）編輯李全偉，EMC 希望能在中國超越競爭對手，成為該領域的領頭羊。

????財富（中文版）問: 你如何看待中國的存儲市場？

????喬?圖斯答: 在全球市場中，中國市場增長最快。在存儲領域，EMC 在美國占有領先地位，而我們也要在中國保持這種領先地位，所以決定來投資。此次與東軟的合作是 EMC 在中國第二輪投資的內容之，將會提升 EMC 在中國市場的競爭力。

????問: 為什么選擇與東軟合作？

????答: 我們跟東軟合作不僅是研發中心，還在解決方案研發、教育與培訓、市場與服務、醫療領域開展全面合作。之所以選擇東軟，是因為它在當地有豐富的經驗，也有許多優秀的工程師。這些可以保障 EMC 在中國業務的擴展。

????問: 你擅長投資與并購，EMC 在并購時的主要目的是什么？

????答: EMC 進行并購，主要是獲得這些公司的技術，將公司從硬件公司向軟硬件公司轉型。具體而言，我們喜歡給一些軟件公司和服務型公司投資，實際上在某種程度上增加了 EMC 的研發能力。如果它們有一些比較好的技術的話，我們可能會在未來進行收購。我們要讓 EMC 保持長久、持續的發展，只做硬件不行，但如果只做軟件或只提供服務的話，公司也是比較脆弱的。我們希望硬件、軟件和服務業務處在一個合理的平衡狀態，目前 EMC 收入來自硬件、軟件和服務的比例分別是 46%、37% 和 17%。