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    拼多多出海北美 當地人是這樣看的

    2022-09-21

    作為中國最大的電商平臺之一,拼多多這次低調進入北美市場,在美國是否引起了關注?Temu能否復制SHEIN的成功模式,成功進入北美市場?美國當地的媒體人、分析師又是如何看待Temu的前景?

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    9月初,拼多多在北美市場低調推出了跨境電商平臺“Temu”。該平臺從9月1日-15日為測試期,16日開始正式在美國運營。

    與國內拼多多平臺不同的是,攢單等社交功能并沒有在Temu平臺中出現。此外,Temu平臺也不再采用C2C、B2C混搭模式,而是類似SHEIN的D2C模式,賣家只是為Temu擔任供貨商,定價、售后、推廣等均由Temu完成。

    值得注意的是,Temu平臺的品類包括了家居園藝、寵物用品、女士服裝、童裝、男士服裝、鞋包、內衣、電子產品、美妝、運動等,不過首頁重點推薦的品類則只有裙子、玩具、鞋子、家居和箱包這幾類。

    作為中國最大的電商平臺之一,拼多多這次進入低調進入北美市場,在美國是否引起了關注?Temu能否復制SHEIN的成功模式,成功進入北美市場?美國當地的媒體人、分析師又是如何看待Temu的前景?帶著這些問題,近期我與美國的一些媒體從業人員、分析師們聊了聊這個話題。

    一位美西的媒體朋友向我直言,她并不看好Temu以低價的方式進入北美市場。理由是,拼多多以低價位殺手锏快速搶占中國市場的經驗無法成功復制到北美。首先,對北美用戶而言,低價并不是吸引用戶購買的唯一原因。除了價格外,北美的用戶更看重會員體系、售后服務和品牌認可度。

    其次,拼多多在中國的快速崛起的過程中,也出現過大量的商品售后、維權糾紛。拼多多過去在中國的發展策略是一邊快速發展一邊解決用戶糾紛,但是如果在北美出現這些問題則可能會令拼多多聲譽掃地,而且如果引發大量投訴,還會遭遇APP下架處理。

    “盡管美國現在的貨通貨膨脹很嚴重,但是我們還沒有到需要去搶0.99美元的商品的時候?!睂Ψ街毖?。

    另一位在美東的媒體朋友則認為,從拼多多的崛起歷史看,如果Temu追求合規,那么他們最大的競爭優勢將無法在北美市場凸顯。拼多多在中國就是通過大量低價、不知名品牌的產品來獲客,最終成為中國電商領域的巨頭??墒侨绻屑氀芯?,就會發現,如果沒有這些大量、低價、不知名品牌的產品為拼多多獲客,這家電商公司顯然無法在那么短的時間內崛起。

    除了媒體人表達了對拼多多出海北美的不看好外,也有分析師朋友向我表達了同樣的觀點。

    我的一位長期關注中國電商公司的分析師朋友認為,拼多多在中國能夠快速崛起的原因,一是微信的流量扶持,雖然過去微信曾經扶持過京東、蘑菇街等APP,但是真正把電商與社交結合起來,有效進行流量變現的,只有拼多多。此外,“百億補貼”下的低價也是拼多多的另一殺手锏。

    可是進入北美市場后,拼多多會失去流量扶持。另外,更為重要的是,拼多多在中國推出“百億補貼”時正是這家公司成長最快,也是被資本市場最為看好的時候,股價曾一度突破210美元,公司市值突破2400億美元。而目前隨著華爾街對中概股的低估,拼多多市值已經不足900億美元,資本市場對中概股公司的前景也比較看淡。因此這個時候的拼多多能否在北美市場維持長期的“百億補貼”策略也是一個疑問。

    這位分析師還告訴我,拼多多在中國可以用“五環外”包圍“五環內”的策略取得成功,主要是因為不同地區經濟水平有巨大差異。而在北美,你很難說舊金山與紐約存在著巨大的經濟差異。因此,低價就不會是撬動用戶的唯一杠桿。

    “我看媒體報道說SHEIN的獲客成本已經達到35美元以上,這意味著如果拼多多想要復制SHEIN,新用戶的獲客成本需要70-105美元。而且獲客后,如何維持利潤率與復購率的平衡?這都是即將面臨的挑戰?!痹撊耸勘硎?。

    與這些朋友交流后,我登陸Temu發現,如果單獨以價格來看,Temu平臺的商品很多都是在20美元以下,更有部分商品的價格不足1美元。

    以首頁推薦、售價0.43美元的發帶為例,目前共售出135件。而售價4.8美元的拖鞋則售出126件。這個銷量以目前測試期的成績看,還算相當不錯。不過,需要注意的是,目前Temu上銷量最大的商品,大多是10美元以下,

    我在Temu上下單時還發現,平臺提供了準時收貨的承諾,如果沒有所購商品沒有按照承諾時間準時送達,用戶可以選擇退款,并且不用退回所購商品。顯然,這些用戶條款對拼多多在北美的供應鏈將是一個挑戰。(財富中文網)

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