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    抖音快手的增長焦慮

    李玉申
    2021-11-04

    短視頻進入瓶頸期,行業需要新故事

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    近日,快手和字節跳動相繼進行了大調整,快手宿華辭去CEO,字節則將今日頭條、西瓜視頻、搜索業務打包并入抖音。短視頻兩巨頭的變革,出于什么目的?將會怎樣影響他們未來的業務走向?

    10月29日,快手科技發布公告稱,董事會已同意聯合創始人宿華辭去首席執行官一職,由聯合創始人程一笑接任,即日生效。

    宿華將繼續擔任董事長,負責制定公司長期戰略。而程一笑作為新的首席執行官,將負責公司日常運營以及業務發展,向董事長宿華匯報。

    熟悉快手發展史的人應該知道,快手最初由程一笑創立,可是早期GIF動圖的產品路線發展的并不是很順利。直到2013年,程一笑在投資人晨興資本張斐的牽線下,認識了剛創業失敗的宿華。

    為了吸引宿華加入快手,程一笑拿出自己80%股份的一半和張斐一半股份,湊成50%的股份做期權池,并將其中大部分股份分給宿華和他的7人團隊。同時,還把CEO的職位直接給了宿華。

    隨著宿華正式加入,快手開啟雙核心時代,產品路線也做出了調整。2014年,GIF快手更名為快手并引入算法推薦系統,宿華和程一笑聯手開創了短視頻時代。

    宿華帶領快手吃到了短視頻的紅利,讓快手從工具平臺蛻化為短視頻社交平臺。在快手內部,宿華主外,任首席執行官;程一笑主內,任首席產品官。

    直到今年2月,兩人共治下的快手正式登陸港股,成為“短視頻第一股”。

    近年來,一把手功成身退的案例頻頻出現,字節跳動張一鳴也在今年5月退居幕后。對于此次調整,快手相關人士稱,是為了解決過去“雙核心”模式帶來的決策效率偏低,以及“都在搞業務,沒人顧發展”等問題,最終實現 “一人看遠方,一人做業務”。

    有快手離職人士透露,宿華和程一笑并不存在外界傳言的“不和睦”,他們是價值觀接近的兩個人,但同時他們又對各自“嫡系”形成“兩派”的做法,并無拿出有效舉措,甚至后來有些聽之任之。

    無論改變是主動還是被動發生,暫時打破了過去幾年“雙核心”的格局,都可以看作是 “亞軍”快手提升決策效率、調整業務模塊的新契機。因為,危險的局面是,快手只有一個快手,而抖音不止一個抖音。

    抖音統領西瓜、頭條

    在快手換帥2天后,抖音母公司字節跳動也傳來消息,字節跳動將對組織架構進行調整,成立六大業務板塊,分別是抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和Tik Tok。其中一大看點是將今日頭條、西瓜視頻、搜索和百科等業務并入抖音,負責國內信息和服務業務的整體發展。

    字節跳動這次調整的意圖非常明顯,那就是“集中力量干大事”,而毫無疑問抖音在這一次調整中是最核心的角色。

    今日頭條和西瓜視頻作為字節旗下另外兩款活躍用戶過億的產品,雖然這兩年發展的都不是很順利,但是家底還是很豐厚的。

    今日頭條一直都在強化平臺的視頻板塊,APP底部的四大一級菜單中,視頻和放映廳就占了兩個,分屬于中短視頻和長視頻。

    西瓜視頻也在和抖音頻繁聯動,在今年6月的“中視頻伙伴計劃”中,抖音和西瓜不僅進一步打通聯合分發渠道,前者還首次開放流量分成。

    抖音此番調整,可以看作是提升和完善內容生態,增加用戶粘性的推進和升級。同時,字節又可以很大程度地解決內部溝通、資源優化等問題,避免兄弟爬山、各自努力的內耗困境。短視頻+資訊聯合,有利于字節跳動探索內容和信息服務融合的下一代形態。

    短視頻巨頭進入焦慮期

    快手抖音“先后腳”變革,時機看似有偶然性,但也有背后的必然性。

    總體來說,視頻戰爭進入中場,領跑者已出現疲態。抖音快手希望通過變革來激發活力,提升效率,以期客服增長焦慮,是遲早要做的“正確的事”。

    根據今年2月份發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,中國短視頻用戶規模達8.73億,占網民整體的88.3%。

    也就是說,短視頻的增長紅利已經基本消失,快手和抖音面對的將是一個存量市場的競爭??紤]到抖音和快手將近60%的用戶重疊比例和抖音目前6.4億的DAU,今年剩下這兩個月的增長空間相當有限,天花板近在眼前。

    快手的財報顯示,為了爭奪用戶,快手不斷加大銷售及營銷開支費,今年一季度,這部分費用達116.6億元,占總營收的68.5%,第二季度投入113億元,占總收入的58.9%。

    但是,極高的營銷成本,并沒有帶來用戶的極大增長。二季度快手DAU(每日活躍用戶)為2.932億,對比第一季度的2.95億還出現一定幅度下滑。

    和快手一樣,抖音也面臨著同樣的增長焦慮。自去年6月抖音公布DAU過6億以來,主站DAU并無明顯增長,有限的增長主要靠社交和直播拉動?,F階段抖音系增長則主要靠極速版拉動,今年上半年極速版DAU增長約8%。

    據了解,字節此番的組織構架調整,是因為字節高層對抖音的成績不滿,具體就反映在抖音的增長與本地生活業務的進展上。

    當然,讓抖音和快手焦慮的還不止用戶增長,還有商業變現的市場瓶頸。無論如何,廣告和賣貨才是互聯網內容生態的主要變現方式。

    據此前公開報道,快手電商今年的GMV(成交總額)目標是7500億-8000億元??焓重攬箫@示,公司今年上半年電商交易總額2639.6億元。這一數據相比年初定下的8000億目標上限,完成率約33%。

    主打興趣電商的抖音,則選擇淡化外界對GMV的期待。在今年4月首屆抖音電商生態大會上,抖音電商總裁康澤宇就提出:“對現階段的抖音電商來說,GMV不是第一指標,完善平臺對商家的基礎服務能力,為用戶提供極致的購買保障,才是重中之重?!?/p>

    可以預見的是,未來3-5年內,視頻和直播仍是互聯網巨頭在內容和商業變現的主戰場,戰事仍將繼續,市場充滿變數。

    首先,巨頭騰訊從沒放棄短視頻,無論是當年的微視,還是這兩年重點打造的視頻號,騰訊一直都在不遺余力拼搶。而中視頻領域,后起之秀b站加快對年輕用戶的分食,更不用說愛優騰這些做精品節目和劇集的平臺,一直擁有穩定增長的發展趨勢。

    所以,此番短視頻雙寡頭不約而同做出重大調整,既是給自己的機會,也是給騰訊、b站、小紅書們的機會。

    作者李玉申為《財富》中文網專欄作家,資深媒體人,“直播觀察”創始人

    編輯:王坤祚

    (本文僅代表作者個人觀點,與財富中文網無關)

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