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從麥當勞召回事件獲得的啟示
在《史瑞克快樂4神仙》中，史瑞克這只在美國家喻戶曉的綠妖怪，為了重新過一天無拘無束的妖怪生活，愿意拿過去的一天作為交換，但最后他后悔了。而日前，麥當勞出售的一批總值1500萬美元的史瑞克主題玻璃杯，涂漆被驗出含有毒金屬，需要召回?，F在麥當勞或許希望能跟史瑞克一樣，有機會重新來過。不過，麥當勞（McD...
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福特慎重處理新款SUV召回事件
2013款翼虎（Escape）SUV是福特汽車公司（Ford Motor Co.）產品線里的新丁，不過它剛一推出就遇到了麻煩。福特公司要求購買了這款新車的顧客立即停止駕駛該車型，以避免自燃風險。需要召回的這一批次共有11,500輛，這批車輛產自肯塔基州路易斯威爾市的福特工廠。我們尚不清楚該設計缺陷到...
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召回事件致通用汽車利潤縮水83%
通用汽車（General Motors）上周四表示，由于多起召回事件產生的成本，以及為點火開關故障導致的至少13起死亡傷害建立賠償基金預計的耗費，公司第二季度的利潤縮水了83%。這家汽車制造商稱其第二季度的凈收益跌至2億美元，而去年同期這一數值為12億美元。通用汽車在這一季度計入了建立受害者賠償基金...
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豐田新廣告絕口不提召回事件
豐田汽車（Toyota）地方經銷商的新廣告里似乎缺點什么。豐田的新廣告大肆渲染了新車型的種種功能；展示了豐田汽車馳騁的片段；并強調了各種購車優惠條件。除了汽車價格較低之外，看起來似乎一切如常。但這次的召回事件呢？據指稱，豐田汽車突然加速問題導致了多起人員傷亡事故，豐田因此召回了800多萬輛汽車。但豐...
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通用汽車聘請王牌律師應對大規模召回事件
因可能的點火開關缺陷，通用汽車公司(General Motors)正在大規模召回汽車。這家汽車制造商已經聘請肯尼斯?范伯格擔任顧問，希望這位備受矚目的律師能夠就如何應對汽車事故受害者家庭等問題提供專業建議。范伯格曾經處理過911恐怖襲擊事件和英國石油公司(BP)墨西哥灣漏油事故的賠償問題。Gener...
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深陷召回門 為豐田支招
作者：Alex Taylor III豐田公司（Toyota）如今正身處其歷史上規模最大的一次召回事件，可謂生死存亡，在此一搏。豐田已經停止了八款車型在美國的生產和銷售，召回了數百萬輛汽車，目的是為了改正兩大產品問題：油門踏板反應遲鈍和前座腳墊不合格。如此一來，豐田業務正處于無限期停滯中。此次召回對于...
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召回大戶特斯拉的“美式”傲慢
從“硬件升級”到“召回”，理想汽車只用了5天。而不久前的威馬汽車召回事件，前后耗時23天。對比之下，中國新造車勢力和特斯拉表現出來的態度截然不同。 綜合公開信息統計，自2019年1月以來，特斯拉在中國共進行過三次召回，均為Model S和Model X車型，累計召回數量將近5萬輛，涉及的問題分別是...
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特斯拉中國回應百萬召回
5月12日，市場監管總局網站的一紙百萬輛特斯拉召回公告引發軒然大波。特斯拉中國方面就此回應稱，“簡單來說就是兩條：第一，把駕駛模式的選擇權給到消費者，車主可以決定‘標準’使用能量制動回收，也可以像開傳統油車一樣開特斯拉；第二，如果油門（電門）當剎車踩，車輛會提醒你?！?..
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給產品召回留一條后路：保險
當一家大公司身陷危機時，不僅局面難堪，而且員工士氣受到重創，很難再繼續 致力于實現公司的承諾。正因為這樣，越來越多的公司把召回產品、捍衛公司品牌這樣的棘手事外包給經驗豐富的專家——危機公關公司。過去幾年中，越來越多的公司購買了產品召回保險，以防生產過失嚴重影響公司利潤。盡管各公司的保單內容不盡相同，...
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特斯拉召回事關重大
身為年輕的電動汽車制造商特斯拉汽車公司（Tesla Motors）的首席執行官，埃隆?穆斯克根本無暇休息。去年年初，特斯拉遭到《紐約時報》（New York Times）一位作者的抨擊。這位作者指責特斯拉的車無法經受住美國東北部冬季惡劣天氣的考驗。隨著公司股價因這篇報道大幅下挫，穆斯克開始公開譴責《...
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