重塑瑪莎
????作者: Jenny Mero
????重重麻煩是否削弱了瑪莎?斯圖爾特（Martha Stewart）的自信？從與她的談話中，你根本看不出來。在得到《學徒》節目（Apprentice）的出演機會后，她在一個下午告訴我: “我想，我將取代唐納德?特朗普（Donald Trump）的節目。人們甚至說，我的第一期節目就將蓋過特朗普?！蹦鞘?2005 年 10 月里的一天，天氣陰冷而潮濕，斯圖爾特坐在她公司總部的辦公室里跟我侃侃而談?？偛课挥诩~約曼哈頓中區，辦公室在第 24 層，以玻璃為墻，收拾得很整齊。她的全國廣播公司（NBC）黃金強檔節目《學徒: 家政女皇》（The Apprentice: Martha Stewart）已經開播，收視率并不突出。她認為，原因不在于她的表演或是她的個人品牌曝光過度，而是在于《學徒》節目本身曝光過度。她在聯邦監獄里被關了 5 個月，據她所說，她是在“回家”前不久才知道特朗普的節目仍在播出。那么，特朗普是什么時候得知瑪莎想把他從他的節目中擠走的？“我想，他事先根本就不知道?！彼箞D爾特說。
????斯圖爾特對有關其節目的統計數據并未表現出失望。實際上，她把這個節目形容為一次勝利?！拔覀円煌砩夏苡辛?、七百萬觀眾。你還要怎樣？相當不錯了。在節目中勝出的人都覺得“這家公司真不錯”，“他們做得真好！”顯然，一個大受歡迎的節目的反響會比這更好。但在她看來，她在黃金時段里─而且還是在她最需要的時候─做了軟廣告，產品當然就是她本人。她的面孔出現在全國各地的廣告牌和公交車上。這是一個巨大的推廣平臺，不是數百萬美元廣告費可以買來的。
????同時，瑪莎?斯圖爾特正在重新成為媒體大亨、多媒體的超級明星。無論是討厭她的人還是喜愛她的人，都會對她的突然時來運轉感到驚奇。就在一年前，她還因為在一樁可疑的股票交易上對政府調查人員說謊，進了弗吉尼亞山里的聯邦監獄?！拔以阱e誤的時間來到了錯誤的地點，”她說，“我跌進了泥潭?！爆F在，已經 64 歲的瑪莎又到處現身了。她的旗艦雜志《瑪莎?斯圖爾特生活雜志》（The Martha Stewart Living）的廣告頁數增加了 48%; 她的咨詢新著《瑪莎規則》（The Martha Rules）上了《紐約時報》（The New York Times）的暢銷書排行榜; 她還做了一個日間電視節目，同西里公司衛星廣播電臺（Sirius）達成了一項協議，同華納家庭錄像公司（Warner Home Video）簽有 DVD 合同，同索尼－貝斯塔曼唱片公司（Sony BMG）簽下了音樂合同，甚至還同建筑商 KB Home 公司合作，建造以瑪莎?斯圖爾特為品牌的住宅小區。她的瑪莎 斯圖爾特生活全媒體公司（Martha Stewart Living Omnimedia, MSLO）的營業收入已經從 2001 年最高額 2.956 億美元降到了 2004 年的 1.874 億美元，但在 2005 年預計將升到 2.08 億美元。華爾街預測，在連續數季度虧損之后，公司將在 2006 實現贏利。
????這些都不是偶然發生的。在一年來對她的報導和數次采訪中，我發現，她是靠她特有的、處心積慮的周密策劃實現了這次復興，差不多從她被判刑那天起就開始了。眾所周知，美國人對名人跌倒后重新站起的故事特別感興趣，她也從中獲益。但是，她的復興最能證明的東西，是她的戰略眼光和商業頭腦。她為 MSLO 公司配備了優秀的管理人員: 首席執行官蘇姍?林恩（Susan Lyne），曾是美國廣播公司（ABC）的一流節目制作人; 董事長查爾斯?科貝爾曼（Charles Koppelman），當過 EMI 北美公司的老板。（在《學徒》里，科貝爾曼扮演瑪莎的密友，他面帶微笑，嘴里咬著雪茄。別被他在電視里的樣子所迷惑，他在公司里可是有實權的人物。）斯圖爾特是美國第一位靠自己打拼出來的億萬富婆，她的戲劇性大起大落很能說明她的適應能力。在本雜志 2005 年全美最有影響力的女人排行榜中，她位居第 21。她是通過艱苦努力才贏得這一地位的。
????讀者要弄清楚，斯圖爾特和她的公司始終面臨著重大的風險。她是個罪犯，曾被一個由 4 男 8 女組成的陪審團裁定犯有 4 項罪狀，并被關進監獄。盡管如此，仍不斷有受害人對她提出控訴和抗議。美國證券交易委員會（Securities and Exchange Commission）即將開始一項內線交易調查。在公眾面前，她曾是個寵兒，后來成為魔鬼，如今又變成了寵兒。這樣的歷史可能會給她帶來不好的影響─影響可能已經變壞了。在她服刑期間，公司股價提高了一倍，但從 2005 年 3 月她被釋放后，卻下跌了 47%，也使她手中控股的價值由 10 億美元降到了 5 億美元。媒體起先是無情地口誅筆伐，后來變得熱情洋溢，如今又變得冷漠起來。是不是她曝光過度了？也許是，但她明白，只有用一個辦法來應付: 一往無前。她根本沒有為復興制訂備用方案。也可以說，她不需要制訂?！拔抑?，誰也毀不了我?！?/p>
????2004 年 7 月，我曾和瑪莎?斯圖爾特在康涅狄格州格林威治市的雷貝卡餐廳共進晚餐，這是她最愛去的餐廳之一。那天，是她被判處 5 個月監禁外加 5 個月本宅軟禁后的第三天。在判決后，她還想著避免這樣的結局。此時，廣告客戶紛紛逃離她的雜志，公司營收受到影響，利潤沒有了。兩天前的《紐約郵報》（New York Post）對她冷嘲熱諷，登出了一張經過電腦處理的她身穿囚服的照片。
????面對這一切，斯圖爾特表現得異常鎮定，她吃著烤金槍魚，品嘗白葡萄酒。她開玩笑說: “我女兒講，這些事情讓我變得更迷人了。真好??！要是我不必經受這些該多好?！碑敃r，她正面臨痛苦的抉擇: 要么去坐牢，要么繼續面對訴訟。她說她正“進退維谷”。我也許是很蠢地問她，對坐牢的想法是否感到有趣或好奇？瑪莎以她最標準的方式回答: “有趣？！好奇？！沒有！”口氣斷然且嚴厲。
????而那時，她已經開始計劃東山再起，服刑這段時間將起到關鍵的作用。去年 3 月初，在判決后沒幾天，她就開始行動了。她在美國銀行（Bank of America）的私人銀行家、好友簡?海勒（Jane Heller）安排她與科貝爾曼會面?？曝悹柭缃?65 歲，以前是音樂行業里的重要人物。他和辛納特拉（Sinatra）、史翠姍（Streisand）合作過，簽下過比利?喬爾（Billy Joel），管理過 EMI 北美公司 3 年。后來，他成了自由顧問，給陷入危機的大人物出主意。他幫助邁克爾?杰克遜解決過財務問題，在制鞋公司 Steve Madden 的創始人因股票欺詐和洗錢而入獄的時候當上了該公司的董事長。他的這些經歷并未讓斯圖爾特退縮，反而產生了興趣。她說: “他有我所需要的經驗?！?/p>
????2005 年 3 月 13 號，星期六，紐約長島?？曝悹柭?、斯圖爾特、海勒和她的丈夫、上市公司 CBIZ 的首席執行官史蒂夫?杰拉德（Steve Gerard）在科貝爾曼家中一起度過了幾個小時。在頭一個小時，斯圖爾特談起了她的官司。她說這場官司對她處處不利: 檢察官咄咄逼人，陪審團不公正，辯護不力?？曝悹柭犨^后，強調從實際出發: “控制你能控制的東西─你的公司?！?/p>
????這正是斯圖爾特想聽的話。2004 年 6 月她被起訴后，她讓出了在 MSLO 公司的董事長和首席執行官職位。二把手沙朗?帕特里克（Sharon Patrick）當上了首席執行官，公司采取了幾步疏遠其創始人的舉動。一些內部人士稱之為“清除瑪莎”: 在《瑪莎 斯圖爾特生活》雜志的封面上，斯圖爾特名字的字號縮小了。她在雜志內出現的頻率也降低了。（透露一點: 1997 年以前，《瑪莎 斯圖爾特生活》為《財富》的出版商時代公司所有。1997 年，考慮到單一人物雜志存在風險，時代公司把它賣給了斯圖爾特。）公司的一些外部董事甚至考慮更換雜志的名稱。
????斯圖爾特討厭這一策略。如今她說: “這完全是為了安撫律師、華爾街和廣告客戶?！彼嘎?，她曾告訴帕特里克等人: “如果它已經成為品牌的名稱，你不可能芟除或壓制它。這是很糟的想法?！蹦莻€周六，在科貝爾曼家中，斯圖爾特認為，到了她重奪控制權的時候了。她擁有 3,000 萬股 MSLO 公司的股票，表決權股超過 90%。她和科貝爾曼說到了利用她的實力重建董事會。她的這次拜訪實際了變成了一次招聘。午餐后，她問科貝爾曼，愿不愿意簽約為董事?？曝悹柭饬?，但提出了一個條件: “我對瑪莎說，我要她理解一件事: 對瑪莎 斯圖爾特有利的事情不一定對她的公司有利，但對公司有利的事肯定對瑪莎 斯圖爾特有利?！?/p>
????斯圖爾特積極準備。去年 6 月，她讓蘇姍?林恩進入董事會。林恩在 2002 至 2004 年間曾任 ABC 娛樂部總裁，推出過熱播電視劇《瘋狂主婦》（Desperate Housewives）和《迷失》（Lost）。她并不知道，在斯圖爾特心目中，她已經成為取代首席執行官帕特里克的人選。斯圖爾特還打算加強自己的財務安全，讓新成立的董事會重新商談她本人的雇傭合同。她的合同在 2004 年 10 月到期。在科貝爾曼的竭力運作下，她的愿望實現了: 年薪 90 萬美元外加最多可達底薪 150% 的紅利，其他如配備汽車和司機等待遇不變。合同將一直延續到 2009 年 9 月。在服刑期間，董事會停發了她的工資，她的場地租金收入（MSLO 公司有償使用她的住宅，用于拍攝雜志圖片或電視樣片）也由每年 250 萬美元降至最低每年 75 美元。但公司同意預付給她 20 萬美元的電視及電臺出場費。此外，她出演《學徒》最低可拿到 50 萬美元。
????2005 年 5 月，締造《幸存者》（Survivor）和特朗普主持的《學徒》真人秀節目的大亨馬克?伯內特（Mark Burnett）向斯圖爾特發出了邀請，為她提供出演黃金時段節目的機會?，F在，伯內特把這個機會稱為她的“希望救生筏”（但斯圖爾特說: “我沒把它看作救生筏?！保┎畠忍叵肜^續經營《學徒》并使用一名女性主持。他也不是一心為人。他嗅到了好的節目。按他所說，斯圖爾特是“最具魅力和最知名的女性”。法律制裁使她扮起真人秀來更具說服力。他說: “唐納德也曾沉淪。他們都是在生活中走了霉運并最終擺脫困境的人。他們鼓舞了人心?！?/p>
????伯內特把這種想法告訴了 NBC 環球電視集團（Universal Television Group）的杰夫?祖克爾（Jeff Zucker）。祖克爾有過疑問: “美國人能接受她嗎？”但他表示: “美國人喜歡東山再起的故事。我們沒有做調查，完全憑直覺決定了下來?！?005 年初夏，祖克爾同意由瑪莎出演斯圖爾特版《學徒》。后來，他還同意給斯圖爾特一檔日間節目，這是過去由哥倫比亞廣播公司（CBS）提供播出的一檔長期播送的家政節目。
????在把這些事情辦妥后，斯圖爾特把注意力轉向官司?！皼]有一位律師說我應該去坐牢，”她說，“他們說這看來很糟糕，會給我帶來傷害。這等于告訴別人，我犯了罪”。但斯圖爾特堅持說，她始終知道應該做什么: 服刑，忍受這段煎熬，只有這樣她和公司才能繼續前進?！拔业纳罹褪俏业氖聵I，我的事業就是我的生活。這話我說過不下一千遍了。我必須這么做，因為我知道它能給我的公司帶來改變?！?/p>
????2005 年 9 月中旬，斯圖爾特舉行了記者招待會，宣布她將盡快開始服刑，這個決定似乎讓她得到了解脫。一個月后，她走進了最低度設防的西弗吉尼亞州監獄，音樂人比利?霍利德（Billie Holidy）和“尖聲”弗洛姆（“Squeaky” Fromme）曾在這里被關押多年。復興計劃在她不在的情況下仍然繼續著。MSLO 的新董事會把目標對準了與斯圖爾特共事 11 年之久的首席執行官帕特里克，將她驅逐。斯圖爾特回憶說: “我辭職、沙朗接任后的情況表明，這個職位不是她一個人所能勝任的?！蓖顿Y者批評帕特里克管理混亂，斯圖爾特曾催促她雇一位幫手，但遭到拒絕。（帕特里克說: “找一個首席運營官解決不了公司的最大問題，比如營收下降、前景不確定這些問題?！保┧箞D爾特無奈地說: “她說她能管好，可她根本沒去管?！?/p>
????斯圖爾特，甚至馬克?伯內特，都不能確定接下來的事情是否會有所好轉。MSLO 公司選擇了 55 歲的林恩接任首席執行官。此時，由林恩在 ABC [后來她去了迪士尼（Disney）] 策劃的電視節目《瘋狂主婦》正在熱播。6 天后，每年賣出 10 億美元斯圖爾特品牌商品的凱馬特（Kmart）宣布與西爾斯合并，人們紛紛猜測，斯圖爾特的零售協議也會延續到西爾斯身上。MSLO 的股票在 3 周內上升了 27%。西弗吉尼亞山里的 55170-054 號犯人的資產凈值增長了 1.48 億美元。
????在斯圖爾特出獄三周后 [她喜歡稱監獄為“耶魯”（兩詞發音近似─譯注），這位巴納德大學的畢業生說: “我一直向往去耶魯念書?！盷，我在紐約州貝特福德她的農場里見到了她。當時是復活節后的第一個星期一。她身穿休閑桔色長褲和金色木底鞋，依然像以往那樣忙個不停?！拔規闳タ次业鸟R廄，”她對我說，然后迫不及待地炫耀她的賽馬。每周，她僅可以外出 48 小時，而且只能用來打理公司、到雜貨店購物、看病買藥或參加宗教活動?？梢则T馬的機會很少，此前一天，她騎著馬前往教堂，算是其中一次。
????她的住宅有三間臥室，當時正在重新裝修，幾乎沒有家具，但廚房十分富麗堂皇。她說，在出獄前幾小時就裝修好了。她在廚房里煮咖啡，然后和我坐到一張錫面餐桌（她自己設計的）旁邊。在受到軟禁的半年里，她曾和 1,700 人在這張餐桌旁用餐，其中包括廣告客戶、生意伙伴以及那些可能與她共同謀劃復興的人?？腿瞬粩鄟碓L，她甚至雇了一位名廚─從曼哈頓豪華餐廳 Le Cirque 請來的皮埃爾?斯凱德林（Pierre Schaedelin）─為他們做飯。
????斯圖爾特也許很憎惡軟禁期，特別是緩刑部門又把期限延長了 3 周。在某些方面，她對軟禁的憎惡要超過服刑期間?，斏诘呐颖O獄關押了 1,100 名犯人。她承認“感到放松”。在獄中，訴訟和媒體的壓力沒有了?！拔腋杏X平靜，感到放松。我敢肯定，我的壓力減了一半?！彼箞D爾特本想到廚房勞動，卻遭到拒絕。監獄安排她打掃典獄長的辦公室。她也努力適應了?！拔邑撠煷驋邏m土，清潔機器。我干得很好?！逼綍r里，她每天早上七點半開始工作，一直做到下午三點半，每小時的報酬是 12 美分。她自豪地回憶: “要是郵局開信封的機器壞了，只有我能修理它?！?/p>
????監獄的食物十分糟糕，碳水化合物含量很高，“難吃的肉”也占很大比例?！耙俏腋嬖V他們我吃素就好了?！钡]有?！爸灰锌赡?，我就訂素餐?！彼怀允程美锏娘?，和同室的犯人學會了用微波爐熱飯。（她說，就是些“簡單的面食、甘藍玉米餅、蒲公英嫩葉，還有一些雜和菜，用的都是那個破菜園子里的爛菜葉子”。）每天早上，她在監獄里鍛煉一小時，每天晚上練瑜珈，還教瑜珈課。
????最糟糕的事情是和公司業務斷了聯系。她被禁止與探監者或通過電話處理業務。每月，她僅能打 300 分鐘電話。據她說，“我告訴過典獄長: ｀我一天就要打這么長時間?。卮鹫f: ｀你只能改變一下了。＇”她為馬克?伯內特的著作《闖入！》（Jump In!）寫了一篇介紹，在電話里念給她的助手，結果用去了“珍貴的 15 分鐘”。第二天，她被叫到了監獄長官的辦公室?！八f: ｀這屬于公司業務。＇我對他說: ｀不敢茍同。這是朋友之間幫忙。我又沒拿報酬。＇”
????林恩和科貝爾曼探訪過她五六次。經允許，他們可以對斯圖爾特講公司的情況，但斯圖爾特不得做出任何決策。不過她一直在思考問題?！懊刻祀娨暽隙荚诓W普拉訪談（Oprah）節目?！彼貞浾f，“節目制作很好，令我印象深刻。我注意的是技術方面的問題，我希望能在我的節目里用上?！彼€考慮進入飲食業，比如“瑪莎 斯圖爾特食品和其他零售創意”。此外，受到為獄友舉行的一次創業講座的啟發，她還開始構思她那本《斯圖爾特規則》。
????說到出獄后面臨的公關挑戰，她表示，有人在想辦法改變媒體制造的邪惡形象。2005 年 2 月，林恩雇用了得州前州長安?理查茲（Ann Richards）為媒體顧問，還讓她的顧問公司 Public Strategies 調查了全國 1,200 名女性。這是 MSLO 做過的最大一次品牌調查，結果令人鼓舞。Public Strategies 公司估計，有近 5,000 萬美國女性─占女性人口的一半─會稱她們是斯圖爾特的“支持者”。對斯圖爾特“不利”的比率在那時是 27%，到了 2005 年 5 月為 21%。對一個公眾人物來說，這一比率根本不算什么。（據 Public Strategies 公司稱，希拉里 克林頓的不利比率是 33%。）林恩說，調查證實了她的觀點: “瑪莎 斯圖爾特品牌和瑪莎本人是我們最有價值的資產?！?/p>
????2005 年 3 月，斯圖爾特出獄。根據調研提供的路線圖，她準備行動。她的長期公關顧問蘇姍?瑪格里諾（Susan Magrino）為她準備了 500 個采訪時可能提出的問題。但瑪莎的再造團隊決定不讓她上巴巴拉?沃特斯（Barbara Walters）、拉里?金（Larry King）等人的節目，這些人很可能會把重點放在她的入獄或受審上。他們制作了一段錄像，講的是斯圖爾特與母親及女兒在貝特福德家中漂亮的廚房里的情形。他們把錄像送給電視商店里自動播放。林恩說: “這樣做阻止了那些攝影師去偷拍?！边@段精心制作的錄像還令 MSLO 公司加深了人們的印象，使他們覺得斯圖爾特又和家人呆在一起了。而 Public Strategies 公司指出，這正是她的支持者想看到的。
????與此同時，科貝爾曼（他在去年 6 月升為公司董事長）開始利用斯圖爾特的名聲進行新的投機。他說服華納家庭錄像公司，為積壓的 1,600 小時電視劇制作了由瑪莎 斯圖爾特介紹劇情的 DVD; 他和索尼－貝斯塔曼唱片公司簽下協議，發行以瑪莎為品牌的系列度假和家庭娛樂 CD; 他和 Sirius 公司的梅爾?卡爾馬津（Mel Karmazin）合作，創辦了瑪莎?斯圖爾特生活電臺（Martha Stewart Living Radio）─一家 24 小時衛星頻道?？栺R津說: “她將讓我們賺到很多錢?！?/p>
????在科貝爾曼的鼓動下，斯圖爾特甚至還在 2005 年 7 月飛到北卡羅來納，同 KB Home 的首席執行官布魯斯?卡拉茨（Bruce Karatz）見面，并參觀了他的一個住宅小區?？ɡ恼f，他并不擔心斯圖爾特曾被判重罪: “我在很大程度上為她感到遺憾。她為自己的行為付出了慘重代價。換了別人，就無顏面對公眾了。但她并沒有?！笨ɡ幕貞?，在看樣品房時，拍照片、記筆記的是斯圖爾特，而非科貝爾曼、林恩等人?！八歉蓪嵤碌娜?，我喜歡?！爆斏诳捶繒r也感到驚喜: “價格難以置信。一套 230 平方米的房子比我的車庫還便宜?！?/p>
????雙方很快達成協議。KB Home 計劃先在北卡羅來納州的加里市建造 650 套以瑪莎 斯圖爾特為品牌的房子，售價在 20 萬至 45 萬美元之間。這些房子是供中產階級上層家庭居住的，風格模仿斯圖爾特在紐約州貝特福德和東漢普頓的住宅。[不包括她在康涅狄州韋斯波特火雞山（Turkey Hill）那所著名的住宅。斯圖爾特打算賣掉那幢房子。她說: “我再也不去那里了。我不留戀它?！盷
????東山再起在加速。2005 年春天，在全國雜志主編的年度頒獎演出會上，她受到了編輯們的熱烈歡迎，她戴的軟禁腳鏈成了脫口秀主持人的熱門話題。2004 年第三季度，MSLO 最大部門出版業務的營業收入增長了 24%。創刊兩年的雜志《每日食品》（Everyday Food，服刑過后，斯圖爾特給雜志增添了微波爐食譜）的廣告頁也增長了 21%?？曝悹柭男峦稒C活動也有望在未來不再加大開支的情況下取得營業收入。同 Sirius 的協議進展更大，公司在四年里每年能夠收取 75 萬美元的費用?！秾W徒: 家政女皇》又怎么樣了呢？NBC 的祖克爾在 2004 年 9 月 21 日該節目首映式前對我說: “廣告商都特別想上這個節目，它是我們廣告需求最大的節目?！彼呀洏O為看好了。
????兩個小時！我從貝特福德來要兩個小時！”斯圖爾特喊道。這是 2004 年 9 月中旬的一天，她匆忙帶領我參觀 MSLO 高層經理的辦公室。她沖進面積達 14,000 平米的通風角，跟我說一年前這里原來是普通辦公區。她入獄后，這里變成了《學徒》的電視設備和參賽者的生活區。節目拍攝完成后，又變成了瑪莎 斯圖爾特簽名家具的展廳。不遠處，制作人員正在剪輯瑪莎新拍的日間節目的宣傳廣告。在相隔幾道門的房子里，一個小組正在為她的電臺商討節目創意。
????斯圖爾特快步從一間漂亮的實驗廚房穿過，拿了一個桃子充作午餐。在談到自己如何在公司里再度搞活了業務關系時，她有些飄飄然?！霸谇?6 個月內，同我吃過飯的廣告客戶比過去四年都多?！彼⒉回撠煿镜娜粘９芾?，她的頭銜僅僅是公司創辦人?！拔疑踔翛]有批準決策。我所做的事情就是祝福?！?/p>
????但在此后的數周里，她的復興高潮開始受挫。日間節目《瑪莎》（Martha）的收視率比預計低了 20%。這意味著擁有該節目的 MSLO 必須在今后幾個月提供免費廣告以補償客戶?！秾W徒》在最初幾期只有六七百萬觀眾，只有一年前特朗普節目的觀眾的一半。有人批評說，MSLO 公司過度擴展了斯圖爾特品牌。投資者也受到影響。一個月后，公司的股價由 2005 年 9 月中每股 33 美元跌到了 20 美元。去年 10 月底，公司報告上季度再次虧損。林恩還表示，下季度將低于華爾街預期，于是股價又跌到了 18 美元一股。
????對此，瑪莎品牌管理者的態度相當鎮靜。談到《學徒》，首席執行官林恩表示: “它并非一個特別熱門的節目，但收視率正在改善?！绷侄魇侵谱麟娨暪澞康睦鲜?，她本可以讓《學徒》里的瑪莎 斯圖爾特變得更迷人一些，以此吸引更多的觀眾; 但作為 MSLO 的首席執行官，她是絕不會為了提高收視率而犧牲品牌形象的。既然該節目不為 MSLO 及瑪莎本人所有，低收視率也不是他們的問題，而應該讓 NBC 去面對。
????據此，MSLO 與《學徒》制片商馬克 伯內特定下了不同尋常的商務協定。這可以看作是公司為自己買的保險。公司沒有向伯內特支付巨額現金（那時它也付不起），而是以它自己做擔保: 以當時的股價，公司價值為 1,350 萬美元。這使得伯內特有了維護瑪莎品牌的經濟動力，即便他這樣做與為 NBC 吸引觀眾的努力相沖突。這樣的安排是林恩的前任帕特里克談妥的。林恩表示: “很多人對這個擔保不以為然，但我不愿反對這個協議，馬克是真正的合作伙伴?！辈畠忍乇硎就? “我有動力確保 MSLO 公司的品牌形象?！彪娨暸_對這一交易怎么看呢？伯內特說: “這并沒有造成與 NBC 關系緊張?！盢BC 的祖克爾表示同意。
????從很多方面說，在斯圖爾特及其公司所面臨的商業挑戰，還有比《學徒》更大的，那就是 MSLO 與凱馬特的合作。根據目前的合同，瑪莎商品在該連鎖店的銷售額每天高達 5,000 萬美元。在凱馬特與西爾斯合并后，投資者相信，交易將會擴展。但目前，擴張還沒有出現，前景十分可疑。凱馬特和西爾斯兩家公司的控股投資人埃迪 蘭伯特（Eddie Lampert）說: “我們的計劃還未將瑪莎 斯圖爾考慮在內?！盡SLO 與凱馬特從前的協議令瑪莎獲利巨大。蘭伯特說，將來“我們想建設成雙向的關系”。實際上，在將 MSLO 與凱馬特的合同展期到 2008 年和 2009 年時候，他就增加了一些新條款，將支付給 MSLO 的最低提成降低了 60%。這將影響到公司的業績。
????斯圖爾特說她“特別著急，有很多主意要給西爾斯”。出獄后，她同蘭伯特見了六次面。她認為蘭伯特很“出色”。蘭伯特說她“特別禮貌，迷人”。但生意是另一回事。我問蘭伯特，2006 年瑪莎的商品會不會在西爾斯出售。他說: “這是他們的問題，不是我們的?！闭勗掃€在繼續。斯圖爾特泄氣地說: “我還不知道我們會不會有成果?！?/p>
????盡管 MSLO 的投資者在公司與西爾斯的合作上做了最壞的打算，但他們應該對它的管理團隊有信心。這支團隊已經帶來了成效。斯圖爾特和林恩顯然相處得很好。林恩有過應對傳奇人物的經歷，比如魯伯特?默多克（Rupert Murdoch）和邁克爾?艾斯納（Michael Eisner）。她懂得如何在發號施令的同時，又不對別人構成威脅。和瑪莎合作，最重要的就是維持這種困難的平衡。斯圖爾特說過，過去幾年里，她“最難過的一天”就是交出董事長和首席執行官職務的時候。但現在，她并不想重新奪回這個位子: “蘇姍 林恩當我的首席執行官，我感到很愉快?！?/p>
????“我不想聽到的是，有人對我說我不能當公司的管理人員?！彼箞D爾特如是說。美國政府和 MSLO 上市所在地紐約證券交易所（New York Stock Exchange）都不禁止有前科的人擔任高層管理人員或部門主管。但證交會曾以內線交易的罪名對她提起過民事訟訴，這起官司至今尚未完全了斷，所以它可以在與 MSLO 公司協商解決問題時提出這樣的禁令。斯圖爾特說: “我不該辭職，確實不應該。我也沒有必要辭職。我這么做是想表明，我在認真對待自己面臨的局面?！?/p>
????那么，瑪莎想要什么呢？她向我暗示，她想再當 MSLO 的董事長。我把這個信息告訴了現任董事長科貝爾曼，他看上去似乎很吃驚?！八秊槭裁匆?？”他問?！八F在有更好的工作。就當她的瑪莎?斯圖爾特吧！”
????譯者: 岱逸
