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    《財富》中文網專訪:愛讀《論語》的經理人

    財富中文網
    2018-06-20

    于春紅先后任職于新聞集團北京代表處及集團旗下的新西蘭自然歷史公司(NHNZ),微軟、亞馬遜、可口可樂等跨國企業,現擔任可口可樂大中華區負責公共政策、可持續發展和融合發展等方面業務的總經理。她在1989年畢業于北京外國語學院(現北京外國語大學)英語系,留校任教至1998年?!敦敻弧分形木W最近采訪了于春紅,請她與《財富》中文網的年輕讀者們分享職場經驗和心得。

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    《財富》中文網: 作為一位職場女性,你曾經在多家《財富》世界500強企業任職。假如回到大學教師的身份,你今天會如何向年輕人解讀自己的20年外企職場生涯。

    于春紅:對我而言,職場具有四個方面的意義:

    1. 謀生平臺。毋庸諱言,我進入職場的最基本理由,也是為了改善生存條件和財政狀況。這樣說有些直白,但事實如此。

    2. 發展平臺。職場海闊天高,有很多機會、可能性、挑戰性及不確定性,可以激發自身潛能,提高職業素養,成就事業理想。

    3. 社交平臺。人是社會性動物,需要朋友,需要社交活動和情感交流。這些需求都可以在職場得到滿足。

    4. 修身平臺。這樣說您可能感覺很奇怪。的確,職場工作壓力大,競爭激烈,似乎不是修身養性的理想場所。其實,越是這樣的環境,越有利于磨練性情,加強修養,提升自身的境界與格局。

    這四個“平臺”中,我最看重的是第四個。

    問:你最看重的 “修身”的基本標準和原則是什么?

    答:“修身”聽起來似乎很老套,甚至很迂腐,其實說白了,就是提升自己為人處事的水平、境界與格局。只要有修身的自覺意識并付諸實踐,就能不斷成長進步,就能贏得別人的信任與尊重。我個人的修身基本標準與原則,一是平等意識,二是孔子的一些思想主張。之所以說孔子的思想主張而不說儒家思想,是因為《論語》是我最喜愛的儒家經典。在日常生活和工作中,我對孔子的一些學說力求身體力行,獲益良多。

    問:這很有意思。你是外語專業出身,受的是現代教育,同時把儒家的經典奉為圭臬。請結合這些文化背景,分享一兩個 對你個人成長很重要的職場時刻。

    答:我曾經擔任新聞集團旗下??怂辜瘓F的全資子公司新西蘭自然歷史公司(NHNZ)的中國首席代表,這是一家紀錄片制作公司,主要與“探索”和“國家地理”頻道等世界知名播出平臺合作拍攝紀錄片。作為公司中國業務的負責人,我除了建立和拓展與國內紀錄片制作機構的合作關系、發掘可以合作的項目外,最主要的是要確保在題材選擇、前期調研、踩點、拍攝及后期制作的各個環節保持與相關各方的密切溝通,針對影片的內容、文化導向和表現形式等提出建議,確保影片既滿足國際主流播出平臺對作品的期待,又在對中國故事的敘述中充分考慮中國的文化傳統,并照顧國內合作單位和觀眾的價值判斷和欣賞習慣。

    記得我們在拍攝一部關于長城的紀錄片時,美國導演引用了孟姜女哭長城的故事,但我發現他在粗編版中總結這一故事的解說詞翻譯成中文后值得商榷。我覺得應該在尊重導演創作自由的前提下,請他修改。

    于是我和導演溝通,首先感謝他的良苦用心,力圖更生動地表現古代勞動人民因修筑長城而付出的慘重代價,又稱贊他引用孟姜女的故事是眼光獨到。然后我向他說明了長城在中國文化及中國人心目中的符號地位,于是導演非常愉快地接受了我對相關解說詞的修改建議。這就是孔子所謂“君子和而不同”吧。當然,這絕不是什么“活學活用,急用先學”,而是一種自覺意識的結果。

    再舉一個類似的例子。有一次拍攝馬王堆漢墓的紀錄片,片中需要交代一下發掘背景。美國制片人從本國同行那里拿到了一個幾十秒的視頻資料,是“文革”中群眾批斗黨和國家領導人的內容。制片人認為,用這樣的鏡頭可以把觀眾直接拉回到上個世紀70年代初的中國。我看過之后感覺不妥。鏡頭突出了那個荒唐年代人們的愚昧暴戾,如果放在一部文革史或其它政治歷史題材的片子里未嘗不可,但放在這樣一部片子中視覺沖擊力太強,一是和整個片子風格不協調,二是可能使對中國了解不多的西方觀眾形成誤會。于是我坦誠地向導演表達了自己的想法。同時我也真誠地解釋,中國公眾也在不斷反思“文革”,我們希望呈現在西方觀眾面前的中國人形象比較平和理性,這樣有利于相互交往與相互理解,有利于中國的改革開放。

    我建議采用一組時代色彩比較鮮明的街景鏡頭來交代背景,又自己出面找到了免費的素材。美國制片人表示非常理解、尊重我的意見,并使用我提供的素材對片子進行了修改,完成了一次愉快的合作??鬃诱f“吾道一以貫之”,他的學生曾子解釋說:“夫子之道,忠、恕而已矣?!蔽宜斫獾摹爸摇?,就是忠于自己的內心,忠于自己的原則,忠于自己所從事的事業,盡心竭力把每一件事情做好。我所理解的“恕”,就是理解、諒解與包容。以忠、恕的態度和胸懷,按照和而不同的原則為人處事,就能克服困難,解決問題。

    問:在你看來,確保在職場立足并不斷進步的基本素質應該包含哪些?

    答:這個問題的答案可能因人而異,不能一概而論。就我自己而言,大概可以包括幾個方面:一、有一項突出的能力;二、有持續學習的欲望;三、有迅速吸收新知識、適應新環境的能力;四、有強烈的事業心和責任感。

    我中學時代就非常喜歡學英語。家鄉地處偏遠山區,但家境尚可。除了在校學習,課余時間堅持收看北京外國語學院胡文仲教授和外籍專家凱瑟琳·弗勞爾女士主持的電視節目《跟我學》(Follow me)。高中畢業考入北外英語系,有幸遇到了幾位極為優秀的老師,受到嚴格的專業訓練,加上本人努力,英語可以說是“學出來了”。本科畢業留校任教,同事中很多既是我的老師,也是我國英語教育界的頂尖教授,面對的是來自全國各地的優秀學生,我有壓力,但更有信心。近十年的教學生涯,基本勝任愉快,算是一名受學生歡迎的老師,也得到了同事們的認可,并在年度優秀青年教師評選中多次獲獎。大學的求學、教學經歷,使我形成了比較突出的運用英語的能力,這一能力是我進入外企的切入點,也是我在外企工作20年的穩固基石。

    我1998年離開大學,進入的第一家公司是新聞集團。當時新聞集團正積極申請設立北京代表處,候任的首席代表是新聞集團和人民日報合資公司ChinaByte的外方總經理。我應聘的職位是網站內容筆譯,但和外方總經理面談后,他建議我擔任他的行政助理(兼任翻譯)?;叵肫饋?,我非常感謝他對我的信任,因為當時的我既無任何行政工作經驗,也無外企工作的經歷。但我的英語能力,尤其是準確、精煉地在英語、中文之間隨意切換的能力正是他當時所需要的。

    我當時工作的一項重要內容是擔任高層領導會晤及商業談判的翻譯,同時負責公司重要文件、信件的筆譯,聽起來好像有點枯燥,缺少大家常說的挑戰性,其實不然。高層領導的會晤和商業談判,是真正的高手過招,其中思想的碰撞、表達的藝術、立場的堅守、有原則的妥協等等,是從教科書中無法學到的。參與其中可以迅速學到很多東西,同時非常有利于獲得大家的信任。有很多次中、外方會談,開始后中方代表發現我的翻譯更準確流暢,就委托我同時負責雙方的翻譯工作。雖然辛苦,但得到別人的信任,畢竟是很讓人開心的事情??鬃诱f“君子不器”,進入外企后,我不滿足于從事僅僅運用英語能力的工作,而是以一種“學如不及,猶恐失之”的精神,利用一切機會學習新業務,吸收新知識,以使自己快速進入角色,適應新的工作環境,同時也為后來的角色轉換打下了基礎。

    新西蘭自然歷史公司(NHNZ) 是新聞集團旗下??怂辜瘓F的全資子公司,我入職新聞集團后,該公司正在制作一部有關西藏歷史文化的紀錄片,后來我參與了腳本的翻譯及審讀。在這一過程中學習到了很多國際上紀錄片制作及市場運營的知識,同時與很多專業紀錄片創作人員建立了聯系。公司董事總經理來訪時,我陪同他訪問了合作單位以及國務院新聞辦、文化部等單位,接觸中給他留下了深刻印象。后來NHNZ 打算開設中國代表處,開展紀錄片合作拍攝業務,自然而然決定聘我擔任了首任代表?!安换既酥患褐?,患不能也?!?只要你能夠表現出自己的能力和價值,機會其實是很多的。

    問:基于500強公司的經歷,你怎樣看待員工的忠誠度與變換工作,就是俗話說的“跳槽”的關系?你換工作的原則、動力是什么?

    答:有意思的問題。先說第一個問題。其實對公司的忠誠度和換工作是兩碼事,沒什么必然的聯系。什么是對公司的忠誠度?孔子說“不在其位不謀其政”,反過來講,就是在其位謀其政。無論這個“位”是什么,高或低,你都要全心全意、盡心竭力地去做好所承擔、所負責的工作。這就是對公司的忠誠,也是對自己負責。說出來你可能不相信:我每進入一家公司,從沒有計劃過要作多久,而是感覺就要在這家公司工作到退休了,但有合適的機會還是會選擇離開,這與忠誠度無關。永遠不必擔心你的離去會給公司造成損失或傷害,這個世界上沒有人是不可取代的,優秀的企業永遠能夠延攬到優秀的人才。但永遠要對你工作過的企業抱有感恩之心,因為它們是你一步步成長的寶貴平臺。至于換工作的原則,主要有幾個方面:一、公司的品質,在行業中的地位;二、是否有新鮮感和挑戰性;三、我已有的經驗和資源積累在新的崗位是否能夠發揮作用;

    關于變換工作的動力,以我個人而言,在一個行業服務一段時間后,如果自己感覺已經沒有了挑戰性,發展余地和提高空間有限,就可以選擇果斷離開。我基本上從事的都是和公共政策及政府關系有關的工作,俗話說一通百通,比如我從互聯網行業轉入快速消費品行業后,發現自己過去積累的經驗,形成的判斷力和對復雜局面的分析能力,在新的行業、新的崗位上同樣適用。但絕不可以固步自封,要保持自已在職場上的價值,必須不斷學習,向書本學,在工作中學,向同事學。當然,也要向領導學。

    問:如何與領導相處,對很多中國人而言似乎是一門學問。你在外企中如何處理與領導的關系?對一些問題會提出不同看法并堅持自己意見嗎?

    答:我對這方面考慮不多,這可能是我的性格和教育背景決定的??鐕髽I有獨特的企業文化,比較注重平等意識,當然只是人格的平等,不是地位與職責的平等?,F在很多500強企業都非常重視管理層人員的本土化,這絕對是明智之舉。就我個人而言,無論在哪家公司工作,都不會去刻意經營和老板的關系,而是把全部精力用在工作上??鬃诱f“當仁不讓其師”,這個“師”在職場上就是老板。如果對老板的想法或決定有不同意見,而且又是涉及到由我負責、是我對情況比較了解的問題,我會直接、坦率地提出自己的看法和建議。當然,領導自有其考慮問題的高度和觀察情況的視野,而我自己往往存在很大局限性,所以我基本不會固執己見。

    問:你對“成功”如何理解?你認為自己是成功女性嗎?

    答:我非常不喜歡“成功人士”這樣的說法,也從來不認為自己是成功女性,這樣說不是矯情,而是真實想法?,F在各種“成功學”的書籍泛濫成災。早在讀大學期間,我就翻譯過一本書,叫做《邁向成功的十個步驟》,在臺灣出版了。奇怪的是,我自己好像從來沒有參考過書中的任何建議。所謂“成功人士”,一般標準就是取得了財富、名望或地位,也許兼而有之。但這就可以稱為“成功”嗎?我所理解的成功,是做人的成功,就是擔當起各種責任,擔任好各種角色:好妻子(丈夫)、好母親(父親)、好兄弟姐妹、好朋友、好同事、好員工、好公民。大多數人能取得一個或幾個方面的成功,少部分人能做到各方面都很成功。以我個人而言,我自認為在職場上還算得上一個好員工、好同事。

    問:離開大學這個象牙塔后,你在職場打拼二十余年,最大的回報是什么?

    答:您剛才使用了“打拼”一詞,我感覺用“耕耘”這個詞可能更恰當。職場耕耘二十余載,甘苦自知,其中壓力和付出不足與外人道。但耕耘必有收獲。從北外到新聞集團,到新西蘭自然歷史公司,再到微軟中國、亞馬遜中國,直到現在的可口可樂大中華區,不同的行業和工作環境豐富了我的人生閱歷,不斷的學習和實踐提高了我的工作能力和適應環境能力,與同事及合作伙伴們的相處讓我能汲取各方面營養,同時還收獲了友誼,處理各種復雜問題的過程磨練了我的修為,提升了自己的境界和格局。

    另外,我服務過的幾家企業都非常重視企業社會責任和可持續發展,這其實也是我選擇這幾家公司的重要原因之一。特奧會剛進入中國時,新聞集團是最早的贊助公司之一,我幸運地成為特奧會首批志愿者之一。特奧運動員們自尊、自信、自強的意志品質,樂觀向上、積極進取的精神面貌對我觸動極大,使我深受感動。記得在特奧運動員的家長分享會上,我擔任英文翻譯,幾次被感動得熱淚盈眶,聲音哽咽。受特奧精神感召,我后來一直特別關注各種公益活動和可持續發展項目,并盡可能積極參與并有所貢獻。

    我現在任職的可口可樂公司對企業社會責任尤其重視,幸運的是我工作的一部分重要內容就是可持續發展和融合發展。公司非常重視發揮自己的業務優勢和人才優勢,推動構建政府、民間組織、企業的黃金三角伙伴關系,積極助力解決重大的社會與環境問題。我們在婦女賦能,水資源保護和水回饋,為偏遠地區兒童提供安全潔凈飲用水(凈水計劃),賑災中迅速響應提供瓶裝水(凈水24小時)等方面做了大量工作,受到社會各界的廣泛好評。能夠在這樣有情懷的公司工作,我感到充實快樂,很有成就感??傊?,職場不是戰場,而是多姿多彩的人生舞臺。

    作者:《財富》中文網

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