掙扎在危機邊緣的加州

????作者：PATRICIA SELLERS

????上周我在加利福尼亞州，我要很高興的說，加州的情況還沒有跌到太平洋底。

????本來加州的情況看起來要崩潰了，硅谷受到層層沖擊，州政府陷入資不抵債的漩渦。盡管立法部門已經通過了一項計劃，同意填補420億美元的預算赤字，結束了動作英雄州長阿諾德?施瓦辛格（Arnold Schwarzenegger）去年11月宣布的財政緊急狀態，但加州現在的情況還是很凄慘。

????加州宣稱目前其擁有全美最高的銷售和收入所得稅，此種情況加之政府的繁文縟節過多，使得許多企業已經撤出了加州。企業主們對我說，這一新預算提高了賦稅，大幅削減公共設施，宣告借款利率的上調，將會提高亞利桑那，科羅拉多和德克薩斯等州的競爭力，這些州早已時機成熟，這下會吸引更多的企業。

????加州的失業率現在已經高達9.3%。上周的一項新報告表明，硅谷的就業率出現了幾年來首次下跌。我的同事杰西?亨佩爾（Jessi Hempel）最近指出，這次沒有像微芯片和互聯網這樣的技術進步讓硅谷走出低迷。一些有著大把鈔票的企業巨頭，比如像甲骨文（Oracle）和思科公司（Cisco），現在正在尋找收購機會，而他們的目標當前也暴露了自己的弱點。美國市場調查機構NPD Group稱，今年1月份，蘋果公司（Apple）的電腦零售額遭遇了三年來的首次下降?；萜展荆℉P）公布由于計算機和打印機銷量下降，其季度盈利下降13%。

????我在加州有一次意外但令人興奮的邂逅。上周三晚上，我遇見了彼得?德魯克（Peter Drucker）的遺孀多瑞絲?德魯克（Doris Drucker）。彼得?德魯克是管理領域的傳奇人物，逝世于2005年，距他過96歲生日不足一周的時候。多瑞絲與彼得結婚已經有58年，她今年快98歲了，她對我說：“盡管我現在沒有過去速度快了，”但其仍然堅持每周打兩次網球，固定在上午八點半到十點。

????多瑞絲是個個子矮小而又結實的德國人，站得筆挺，不用拐杖。她剛剛重領了駕駛執照。周三才去了體育館，練的重量讓人驚奇。她有四個孩子分散在美國各地，但她只愿意一個人住在克萊蒙特，那里有一所以她丈夫命名的管理學院。彼得?德魯克直到92歲還在學院任教。如果他還在世，今年11月就滿100歲了。

????可能你們知道，彼得?德魯克創造了“知識型員工”這一術語，還寫了很多著作，講述信息社會的崛起及其對公司和員工的影響。他主張終身學習是最重要的，而他的遺孀就是一個實踐其主張的鮮活證明。多瑞絲曾是倫敦經濟學院的畢業生，索邦神學院的法律系學生，她從菲爾萊狄更斯大學獲得了物理學碩士學位，她還是一個科技發明者。在她93歲時出版的回憶錄《發明鐳否則我就扯你的頭發》（“Invent Radium or I Will Pull Your Hair”）。她說，現在她在寫一本關于信息過載的書。

????與多瑞絲的相遇促使我又讀了一遍《混亂中的管理》，這是我的同事杰夫?科爾文（Geoff Colvin）在2006年寫的一篇適時的文章。杰夫指出，彼得?德魯克認為領導變革（“leading change”）是21世紀主要的管理挑戰。德魯克說，為了引領變革，管理者必須“放棄昨天”。換句話說，就是擺脫掉那些過時的東西。

????我們看看那些德魯克所研究的公司領導（例如通用汽車和花旗集團）、政府領袖、非盈利機構領導等等，他們現在都在掙扎著放棄昨天，決定明天。你認為如果“現代管理之父” 德魯克看到今天的這種混亂和絕望，他會說些什么呢？