面子在亞洲的作用

????每個群體和文化都有表示尊重的方式。其中有一些方法，在表達賞識時不針對任何人，從而令人在回應時能保持謙卑和禮貌。這種賞識就是給面子的方式之一。

????非洲、中南美洲、歐洲部分地區以及中東地區的文化，都對面子問題高度關注。在亞洲，面子極其微妙。中國人、韓國人和日本人對面子的幾個方面具有非常敏銳的意識。他們關心：

????? 有面子

????? 保全面子

????? 被給面子

????? 丟面子

????? 給別人留面子

????在中國，面子意味著有尊嚴，在組織和社群中受到人們的尊重。面子也意味著效力，一個人越有面子，就越能事半功倍。

????亞洲人不僅關心自己的面子，也關心組織的面子，包括組織中的的關鍵成員。這種東方文化與典型的西方文化形成了對比，后者主要關注個體丟面子。在西方，丟面子相當于受侮辱。而普通亞洲人把面子看得更為復雜。

????例如，在傳統亞洲家庭，孩子很早就被教育要愛惜面子，因為他們的面子也是家族的面子。如果他們做錯了事或者給自己帶來了恥辱，那么也是給家族、社群、國家以及工作單位（對成人而言）抹黑。

在組織中給面子

????注重面子的有效領導者會花時間在同事之間創造和諧的關系，并通過贊賞性支持建立信心。這有助于大家保全和獲得面子。

????給面子始于專業地展示出對每個人由衷的信任。相信領導者對自己有信心的員工，其自信心會增強。他們也對領導更加感恩和親近。

????有效的領導者會給下屬面子，但不會單挑出某個人進行過分贊美。他們通過以下方式：

????? 在一對一和公開場合給予真誠的稱贊，通常是稱贊整個群體，因為人們很少完全靠自己成功

????? 給予尊嚴感，例如讓人坐榮譽席位

????? 用道歉作為社交潤滑劑來建立信任和融洽的關系

????? 尊重對待組織每個層級的人

????當別人給了自己面子，許多人都會轉移恭維來謙遜回應，說“沒什么”或者“別謝我”。通常他們會認可別人的幫助。經驗豐富的領導者將這種自謙行為視作與文化相宜的謙虛。

????工作之外與組織內部不同層級人士一起活動，也有助于獲得和保全面子。領導者能夠了解同事的家庭，在最需要的時候，提供一些幫助。如果合適的話，邀請小群體來到自己家中。在閑暇時光，一起開心玩樂。在一些亞洲國家，工作團體會在短假期間或長周末一起出游。

????在組織中，領導者可以提供多種給面子的支持。有效的領導者都有一套行事準則。普遍認可的戰略有：

????? 在公開儀式（如某個盛大的開幕式上）邀請高層管理人員和政府官員出席，以建立信譽。

????? （每年或每半年）為員工、他們的家屬和朋友以及其他社區成員，舉行開放日活動。

????? 花時間以留面子的方式幫助個人解決沖突，以促進組織內部和諧。

????? 進行一對一指導，預見問題并演練有效的解決方法。

????? 提供接觸高層領導者的機會。

????? 提供技能發展機會和培訓。

????? 確保在公開場合表現或展示的人會成功。

????? 提供資源，如在緊缺時期增加額外人員，培訓或發展，以及提供信息和數據的訪問使用。

????? 提供特殊項目資金。

????? 幫助員工結識組織內部的高層人士以及全球網絡的專業人士。

????真正的領導者知道，他們的成功和組織的成功取決于組織內部人員的效力，也依賴于外部人士愿意給予組織的尊嚴和尊重。在充滿挑戰的時代，以信任和信心為基礎能夠讓所有人變強，而獲得、保全、給予和接受面子是發展這一基礎的核心戰略。